Mit über 40.000 Mitarbeitenden, 1,3 Millionen Mitgliedern und rund 20.000 Ehrenamtlichen zählt der ASB zu den bedeutendsten Hilfs- und Wohlfahrtsorganisationen Deutschlands. Eine solche Struktur erfordert eine zuverlässige digitale Plattform, die die internen Abläufe effizient unterstützt und die Versorgung aller Beteiligten sicherstellt.
Im Zentrum der Zusammenarbeit mit +Pluswerk stehen das interne Mitarbeiterportal sowie der ASB-Shop. Das auf TYPO3 und HumHub basierende Portal wurde um wichtige Funktionen zur Kommunikation, Projektkoordination und Informationsverteilung ergänzt. Der bestehende Shop wurde ergänzend dazu auf die moderne E-Commerce-Plattform Shopware 6 migriert und umfassend ausgebaut – inklusive Personalisierungsmöglichkeiten, Mehrkanal-Vertrieb und ERP-Anbindung.
Projektübersicht
Die Zusammenarbeit zwischen dem ASB und dem +Pluswerk begann mit der Konzeption eines neuen Mitarbeiterportals und eines Onlineshops. Heute betreuen wir den ASB umfassend in den eingesetzten Systemen TYPO3, Shopware und HumHub.
Mit dem Portal „SamaRITA” steht den Mitarbeitenden und Ehrenamtlichen des ASB ein digitaler Ort für Austausch, Organisation und Wissensmanagement zur Verfügung. Die Plattform bietet Funktionen zur Informationsverteilung, zur Veranstaltungsbuchung sowie zur Dokumenten- und Projektverwaltung.
Ein weiterer zentraler Bestandteil ist der neue ASB-Shop, der auf Shopware 6 basiert. Über den Shop können Mitarbeitende, Mitglieder und Jugendgruppen eine Vielzahl an Artikeln – von Arbeitskleidung bis hin zu Werbemitteln – bequem bestellen. Dank ERP-Anbindung und Single Sign-On (SSO) sind alle Prozesse nahtlos integriert und rollenbasiert abgesichert.
API-basierte Jobintegration mit BITE
Der ASB nutzt die Bewerbermanagementlösung des Partners BITE, um Stellenangebote zu verwalten. Die einzelnen Gliederungen des ASB pflegen ihre Stellenangebote direkt in BITE ein. Der Bewerbungsprozess wird dabei teilweise vollständig über BITE abgewickelt. Um die Sichtbarkeit der Stellenangebote auf den Websites der Landesverbände und Gliederungen sicherzustellen, wurde ein API-basiertes Widget entwickelt. Dieses Widget kann von den jeweiligen Organisationseinheiten einfach in ihre bestehenden Webseiten integriert werden.
Das Widget stellt eine leistungsstarke Such- und Filterfunktion bereit, sodass Nutzer gezielt nach relevanten Stellen suchen können. Auf den Seiten der Landesverbände werden sowohl deren eigene Stellenangebote als auch die der zugehörigen Gliederungen dargestellt. Für eine optimale Sichtbarkeit in Suchmaschinen erfüllen alle Stellenangebote die Vorgaben des Google-Jobs-Schemas. Berechtigte Nutzer erhalten das Widget inklusive einer ausführlichen Installationsanleitung über einen zentralen Downloadbereich.
Die digitalen Grundlagen
Eine Plattform, drei Systeme, klare Zuständigkeiten
Die Plattformlösung kombiniert die Systeme TYPO3, HumHub und Shopware 6, die jeweils für einen spezifischen Anwendungsbereich optimiert sind. TYPO3 übernimmt die redaktionelle Verwaltung, während HumHub Raum für kollaborative Teamarbeit und soziale Kommunikation bietet.
Shopware 6 bildet das Fundament des neu aufgesetzten ASB-Shops mit drei zielgruppenspezifischen Sales Channels: einem Shop der Arbeiter-Samariter-Jugend, einem öffentlich zugänglichen Fanshop und einem internen Marktplatz für Arbeitskleidung und Werbemittel.
Alle Systeme sind über SSO, ERP-Schnittstellen und eine leistungsstarke Suchfunktion intelligent verknüpft. Diese Einheitlichkeit optimiert interne Abläufe und ermöglicht eine gezielte Weiterentwicklung des digitalen Ökosystems.
Highlights des neuen Online-Shops
🛒 Drei Verkaufskanäle
Unterschiedliche Zielgruppen werden gezielt über dedizierte Sales Channels angesprochen: Jugend, Öffentlichkeit und interne Nutzer.
🎨 Produktindividualisierung
Ein integrierter Designer erlaubt die Personalisierung von Druckprodukten wie Flyern, Plakaten und Visitenkarten direkt im Bestellprozess.
🔐 Rollenbasiertes Zugangsmanagement
Komplexes Rechte- und Rollenmodell für gezielte Steuerung von Produktverfügbarkeit und Informationen.
⚙️ Automatisierung
Prozesse wie Rechnungsadressierung und Zahlungsabwicklung sind vollständig automatisiert und ERP-gestützt.
Gut aufgestellt für die Zukunft
Die Zusammenarbeit mit dem ASB wird kontinuierlich fortgesetzt. Aktuell arbeiten wir an einer verbesserten Indexierung redaktioneller Inhalte und Shop-Produkte, die über ein zentrales Suchsystem intelligent verknüpft werden.
Darüber hinaus erhält das Mitarbeiterportal zusätzliche Module zur Veranstaltungsorganisation und Inhaltspersonalisierung. Ein geplanter Ausbau von HumHub wird noch mehr Möglichkeiten für projektbezogene Kollaboration und interne Kommunikation schaffen.
